”持帰りサポートとは”

持帰りサポートとは、当方のスタッフがお宅でパソコンをお預かりし、当方へ持帰った上で、診断～お見積り～修理作業を行うサービスです。 修理が完了しましたら、お宅にお届け致します。
持帰りサポートをご利用頂く場合の流れは、以下の様になります。

ご    予    約

まずは、070-1512-6349へお電話ください。
その時、パソコンの具体的なトラブル内容をお伝え下さい。
併せて、”持帰りサポート”ご利用に、ご都合の良い日時をご予約下さい。

訪問＆PCお預かり

ご予約いただいた日時に当方のスタッフがお宅に訪問し、パソコンをお預かりして当方へ持ち帰ります。

診断＆お見積り提示

持帰ったパソコンを診断し、トラブルの内容と原因を特定します。
その上で、修復作業の内容と作業料金のお見積りを、電話、FAX、メール等の手段で、お客様へ提示させていただきます。

修    復    作    業

お見積りの内容にご了解をいただけたら、修復作業に入ります。
お見積り内容にご了解をいただけない場合は、修復作業を行わず、”診断のみ”でパソコンをお返しいたします。

動作確認と代金のお支払い

修復作業が完了しましたら、お客様のお宅へパソコンをお届けいたします。
お届け時に、実施した作業内容を説明させていただき、お客様に動作確認を行っていただいた上で、作業料金をお支払いいただきます。

持帰りサポートの料金

持帰りサポートご利用時の料金は、原則として次のようになります。